Best Price Guarantee - 規約と条件

ご利用条件
 
最低価格保証の特典を利用するには、LOT.comで以下の条件を満たす航空券を購入する必要があります。
- コードシェア便ではないこと（フライトナンバーが4000より小さい便が対象です）。
- LOTポーランド航空が運航するフライトに対してのみ適用されます。
 
最低価格保証は、団体航空券には適用されません。
 
Polskie Linie Lotnicze LOT SA(LOTポーランド航空)は、既存の規約に基づいてお客様の他の権利に影響を及ぼすことなく、いつでも最低価格保証を撤回、規則の変更をすることができます。

より低い価格
 
より低い価格とは、
- LOT.comで航空券を購入してから24時間以内に他のウェブサイトで確認された価格。
- LOT.comのサイトで支払った航空券価格よりも低い価格。
- LOT.comでは見つからない価格。
- オークション、入札などによって取得した価格ではないもの。
- 旅行パッケージ（ホテル/車/保険 + フライトなど）の価格ではないもの。
- 税金およびその他の料金を全て含む最終価格であること。
- プロモーションコード(クーポン)や割引を使用していないもの。
- ロイヤリティ・プログラムのランクに影響を受けていないもの。
- LOT.comで購入したものと同じ運賃体系であること。
- LOTポーランド航空が発行したフライト番号であり、LOT.comで最初に購入した航空券と同じ日付・時刻、および同一の人数とタイプ（大人、子供、幼児、シニア）である航空券;
- LOT.comにおける運賃計算と同じ計算方法を利用している航空券であること。
- LOT.comで購入した航空券に記載されている通貨と同じ通貨であること。
- LOT.comでの予約時の支払いに使用したのと同じ支払い方法であること。
- LOT.comでの予約時に支払いが行われた市場と同じ市場で見つかったものであること。

申請方法：

- より低い価格の航空券を見つけたウェブサイトのスクリーンショットを撮ります。
- 以下の内容が含まれるスクリーンショットを撮影してください(複数でも可)。

• ウェブサイトの完全なURL
• LOTポーランド航空が発行するフライト番号と同一のフライト番号、および同じフライト日、運賃体系、LOT.comで購入した航空券と同じ人数とタイプであることがわかること。

• 税金およびその他の料金を全て含む、フライト全体の価格概要を含むページ。
• スクリーンショットが撮影された日付(年月日)と時刻。

- 申請には運賃体系に関する情報を含むページのスクリーンショットも必要です。
- 最低価格保証を利用する際、より安い価格の航空券を購入する必要はありません。
- LOT.comで航空券を購入してから24時間経過後に申請が行われたものについては手続きが行われません。
- 申請内容が不完全な場合、手続きが行われません。
- 後日再検証が行われる可能性がありますので、手続きが完全に終了するまで全てのスクリーンショットを保管しておいてください。
- 申請は請求フォームを通しての電子申請のみ認められます。- 申請には、姓名、電話番号、メールアドレス、LOT.comで購入した際の予約番号、より低い価格の航空券購入ページの最終ステップのスクリーンショット、上で記載されている情報を含むスクリーンショットが必要です。(Best Price Gurantee Form)
LOT.comで購入した航空券とより低い価格の航空券の価格差を返金致します。
 
申請が認可されるとギフト券が送られます。これにより次回以降LOT.comで航空券を購入する場合、次の規則に沿って割引が適用されます :
- LOT.comで航空券を購入し、申請をしたお客様には、申請送信後14営業日以内に指定のメールアドレスにLOTポーランド航空の審査内容が通知されます。
- ギフト券の価値は、LOT.comで航空券を購入した通貨と同じ通貨で表示されます。
- ギフト券は各お客様に対して固有のものになります。
- お客様お一人に対してギフト券は一枚までとなります。
- ギフト券の価値は航空券価格差の2倍に相当する額になります。
- ギフト券は1回のみ使用できます。
- ギフト券は受領から12か月間有効です。LOTポーランド航空はいつでもギフト券を変更または取り消す権利を保有します。
- ギフト券は非売品で、譲渡は不可です。
- ギフト券を他の割引と組み合わせることはできません。
- ギフト券の現金との交換はできません。
- ギフト券は、別のサービス（ホテル/車/保険 + フライト）と組み合わせた航空券の購入には使用できません。
- ギフト券は、購入手続きの4番目のステップ（支払いステップ）の「ギフト券」フィールドに入力することでのみLOT.comで使用できます。
-で表示されたギフト券は、次の規則に従って計算されます。

利用規約への同意と個人情報保護

請求フォーム（電子版）を利用して申請を送信すると、これらの利用規約を読んだこととみなされます。(Best Price Gurantee Form)
 
個人情報の管理者はul.Komitetu Obrony Robotników 43, Warszawa(02- 146)に登録事務所のあるPLL LOT S.Aです。

個人情報の提供は任意ですが、申請には必須となります。

管理者は、姓名、メールアドレス、電話番号、LOT.comで購入した際の予約番号の形で個人情報を処理します。