'Instant Upgrade' 服务条款

1. 客户在已购买LOT经济舱或LOT豪华经济舱机票的情况下，有权按照以下规则购买波兰航空公司( LOT PLL)联程提升旅行标准服务：

• 将原来购买机票的LOT经济舱标准升舱为LOT商务舱、
• 将原来购买机票的LOT豪华经济舱升舱到LOT商务舱、
• 将原来购买机票的LOT经济舱升舱到LOT豪华经济舱。

2. “即时升舱”服务只能针对由LOT PLL运营的选定联程以及已购买LOT经济舱或LOT豪华经济舱机票的LOT PLL联程购买。 

3.“即时升舱”服务可在航班起飞前 72 小时内通过网站购买，方法是根据网站上提供的“LOT 升舱”选项卡中的说明填写表格。

4.“即时升舱”服务取决于升舱所适用的更高级别飞机上的座位供应情况。

5.“即时升舱”服务一经购买，不可改签或取消。

6. 如果原始预订包括的人数超过1人，则升舱购买适用于原始预订中指定的所有人员。

7. 如果升舱购买是由客户代表另一个人/多的人进行的，则客户应获得代表该人并为其利益行事的适当授权。

8. 如果升舱购买涉及多人，则客户提供的升舱单价将乘以原始预订相关人数。客户将收到所有人员的升舱总金额信息。

9. 购买“即时升级”服务意味着乘客放弃在该航班上使用之前购买的”我最喜欢的座位“服务，由于客观原因，该服务将无法在更高级别客舱上使用，LOT波兰航空公司（PLL LOT）没有义务退还乘客其购买相关的费用。然而在以下情况下乘客有权在签发服务文件后的24个月内（即24个月）在另一航班上使用已购买的“我最喜爱座位”服务，前提条件是：

• 该服务将由最初购买该服务的乘客提供；
• 该服务将在新旅行期间或与之相关时可用并提供。
  

10. LOT 波兰航空公司（PLL LOT）购买升舱机票不会改变原购买机票的票价条件，范围为：取消和退票条件，改签预订费用，行李限额。这些条件与购买的原始LOT经济舱或LOT豪华经济舱机票相同。

11. 如果购买“即时升舱”服务，客户的信用卡将按升舱购买表“立即购买”中所示的金额收取费用。如果购买涉及多人，则适用本条款第8点的规定。升舱的总金额将包括任何适用的升舱前期税费。

12. 已购买的升舱仅可由客户或初次预订时指定的人员进行，并且仅限于原始机票所购买的LOT 波兰航空公司（PLL LOT）航班并不得全部或部分转让给其他人员或其他航班，但需遵循下文第18点的规定。

13. 如果升舱购买没有正确完成，将通过电子邮件通知客户，客户的信用卡将不会被收取费用，客户将保留最初购买的机票和在购买“即时升舱”服务之前购买的额外服务。

14. 升舱不予退款或更换，如果由于乘客或原始预订中涉及的人员的原因无法使用所购买的服务。

15. 如果由于乘客或原始预订所涵盖的人员的原因而无法使用所购买的升舱，乘客可以选择购买的其他附加服务，这些服务包括”我最喜欢的座位“服务、快速通道（Fast Track）、商务休息室（Business Lounge）或豪华餐点或在附加服务文件签发之日起24个月内（即24个月）内，在新航班上或与新航班，前提条件是：

• 该服务将由最初购买该服务的乘客提供；
• 该服务将在新航班期间或与之相关时间时可用并提供。
  

16. LOT 波兰航空公司（PLL LOT）将全额退还客户为升舱支付的款项，如果出现以下任何一个与LOT 波兰航空公司（PLL LOT）有关的情况:

• 升舱航班已取消；
• 升舱所涉及的航班被取消，LOT 波兰航空公司（PLL LOT）重新预订了另一个航班，但与客户的原始预订等级相同；
• 升舱航班已被取消，LOT 波兰航空公司（PLL LOT）已重新预订另一家航空公司运营的另一航班；
• 其中包括由于飞机型号的改变，中转航班延误，导致客户延误了升舱涵盖的航班，因此无法进行升舱。

17. 如果由于波兰航空公司（PLL LOT）的特殊情况，升舱航班已被取消，波兰航空公司（PLL LOT）重新安排转乘另一个航班，则升舱服务可以在新航班上完成，但须视升舱所涉及的高级舱座位的可用性而定。如果新航班上没有更高级别的座位，则应适用本条款第17（b）点的规定。

18. 如果已支付的升舱费用得到退款，将退还给客户用于支付升舱费用的信用卡。退款将以支付升舱费用的货币进行。

19. 这些条款受波兰法律法规的约束。

20. “条例”选项卡中的波兰航空股份公司LOT(Polskie Linie Lotnicze LOT S.A) 的一般运输条件适用于这些条款和条件。