”LOT附加服务条款——额外腿部空间竞价服务”
2024 年 3 月 11 日《PLL LOT S.A.电子提供服务条款和条件》附件 7
1. 乘客有权向LOT波兰航空公司（PLL LOT）提交购买额外腿部空间的报价（以下简称“额外腿部空间竞价“），用于已经购买了LOT经济舱机票的LOT波兰航空公司（PLL LOT）航班。
2. 报价仅适用于由LOT波兰航空公司（PLL LOT）运营的特定航班以及以及LOT 波兰航空公司（PLL LOT）的航班 ，即乘客已经购买了LOT 波兰航空（PLL LOT）运营航班的LOT经济舱机票。
| 预订舱位可进行额外腿部空间竞价 | |
| LOT Economy Class | Y, B, M, E, H, K, Q, T, S, V, W, L, U, O |
| 预订舱位不可进行额外腿部空间竞价 | |
| LOT Economy Class | N, X |
| Ineligible SSRs | UMNR, PETC, INFT, CHLD, DEPU, DEPA, INAD, BLND, DEAF, WCHR, WCHC, WCHS, MEDA, PETC, DEPU |
3. 可以通过网站上的“额外腿部空间竞价”选项中的表格并按照那里提供的说明填写竞价，或通过与购买的机票相关的向乘客邮件通讯中提供的链接来提交额外腿部空间竞价。
4. 通过提交额外腿部空间竞价，乘客同意该额外腿部空间竞价自提交之时起直至被LOT波兰航空公司（PLL LOT）接受时生效。LOT波兰航空公司（PLL LOT）最晚将在距离竞价所涉及的航班计划起飞时间23小时前通过电子邮件通知乘客是否接受了额外腿部空间竞价。
5. LOT波兰航空公司（PLL LOT）是否接受额外腿部空间的竞价报价取决于LOT经济舱是否有额外空间的座位。
6. 在接受额外腿部空间竞价的情况下，波兰航空LOT(PLL LOT)不保证分配特定的带额外空间的座位。
7. 乘客可以在LOT波兰航空公司（PLL LOT）接受额外腿部空间竞价之前修改或取消额外腿部空间竞价。
8. 如果原始预订涉及多个人，额外腿部空间竞价适用于原始预订中指定的所有人。
9. 如果乘客代表其他人提交额外腿部空间竞价，则该乘客应有权代表该人并为其利益行事。
10. 如果额外腿部空间竞价服务适用于多个人，那么每位乘客提供的额外腿部空间竞价服务单价将乘以原始预订涉及的人数。乘客将收到有关所有人额外腿部空间竞价服务总费用的信息。
11. 提交额外腿部空间竞价服务的申请并且LOT波兰航空公司（PLL LOT）接受该申请意味着乘客放弃在相应航班上使用之前购买的“我的最喜欢的座位”服务。由于客观原因，该服务无法提供，波兰航空无义务向乘客退还与其购买有关的费用。然而，在这种情况下，乘客有权在签发服务文件起的24个月内（即二十四个月）在其他航班上享受已购买的“我的最喜欢的座位”服务，前提是：
- 服务将由最初购买它的乘客使用。
- 服务将在新的航班期间或与新航班相关联时可用和提供。
12. LOT波兰航空公司（PLL LOT）接受额外腿部空间竞价服务的条件不会改变最初购买的机票的价格条件，包括取消和退款政策、更改预订费用和行李限额。这些条件与最初购买的LOT经济舱机票的条件保持一致。
13. 如果LOT波兰航空公司（PLL LOT）接受了额外腿部空间竞标服务的提议则乘客有义务支付在额外腿部空间竞标服务中提出的金额。乘客的信用卡将被扣除额外腿部空间竞标服务提议的金额。如果提议适用于多人，则适用规定第9款的规定。额外腿部空间竞价服务的总费用将包括任何预先应付的税费和额外腿部空间竞价服务费用。
14. 如果LOT波兰航空公司（PLL LOT）接受了乘客提出的额外腿部空间竞价服务的提议，乘客将收到一封来自LOT波兰航空公司（PLL LOT）的电子邮件通知，告知其额外腿部空间竞价服务已被接受并且已被批准。
15. 额外腿部空间竞标服务只能由乘客或原始预订中指定的人员享用并且仅限于在最初购买机票的LOT波兰航空公司（PLL LOT）的航班上使用。该服务不能全部或部分转让给其他人或转移到除了最初购买机票的航班之外的其他航班，但在下面第18款规定的情况除外的。
16. 如果LOT波兰航空公司（PLL LOT）不接受额外腿部空间竞价服务提议，将通过电子邮件通知乘客。在这种情况下，乘客的信用卡不会被扣款，而且乘客将保留最初购买的机票以及在提交和接受额外腿部空间竞标服务提议之前购买的任何附加服务。
17. 一旦LOT波兰航空公司（PLL LOT）接受了额外腿部空间竞价服务的提议，由于乘客或原始预订所涵盖的人员的原因，将不接受退款或改签。
18. 如果由于乘客或涉及原始预订的人的原因，无法使用已购买的额外腿部空间竞价服务，乘客有权在签发服务文件起的24个月内（即二十四个月）在其他航班上享受已购买的附加服务，包括“我的最喜欢的座位”服务，前提是：
- 该服务将由最初购买它的乘客使用
- 该服务将在新的航班期间或与新航班相关联时可用和提供。
19. LOT波兰航空公司（PLL LOT）将在发生以下情况的之一的时退还乘客为额外腿部空间竞价服务支付的全部费用：
- 涉及额外腿部空间竞价服务的航班被取消。
- 涉及额外腿部空间竞价服务的航班被取消并且LOT波兰航空公司（PLL LOT）已经重新为乘客预订另一航班，但是在原始预订的舱位等级中，没有额外空间的座位可用。
- 涉及额外腿部空间竞价服务的航班被取消并且LOT波兰航空公司（PLL LOT）已为乘客重新预订了由另一家承运商运营的其他航班；
- 由于航班类型改变，中转航班的延误等原因，导致乘客在额外腿部空间竞价服务所涵盖的航班上迟到，因此无法提供额外腿部空间竞价服务。
20. 如果由于LOT波兰航空公司（PLL LOT）的原因，涉及额外腿部空间竞标服务的航班被取消并且LOT波兰航空公司（PLL LOT）已经为乘客重新预订了另一航班，那么关于原始预订的额外腿部空间竞标服务可以在新航班上使用，但前提是在新航班上有额外腿部空间的座位可用。如果在新航班上没有额外腿部空间的座位可用，那么将适用规定第19条第b款的规定。
21. 在退还额外腿部空间竞价服务的费用时，费用将退还到乘客用于支付该服务的信用卡上。退款将以支付该服务的货币形式进行。
22. 本条款受波兰法律的管辖。
23. 这些条款适用于LOT波兰航空股份公司（Polskie Linie Lotnicze LOT S.A.）的通用运输条款，可在“法规”选项中找到。