您在旅行途中需要帮助吗?为有视为障碍的乘客提供的协助。

机场协助

如果您有视为方面的障碍,请在预订和购买机票时或在预订和购买后的任何时间告我们。由于组织的原因,请最迟在出发前 48 小时向告知我们此信息。这将使我们能够提供最高质量的护理。 在我们的销售办事处、我们代理的办公室或致电 LOT 联络中心(+48 22 577 77 55)报告您所需要协助。 我们的地勤人员将协助您值机将陪伴您从值机台前往飞机手续以及将陪伴您从值机台前往飞机,并在目的地机场领取行李后,陪同您从值机柜台前往飞机,并从飞机前往到达大厅。

在飞机客舱

我们的机组人员随时为您提供帮助。 与陪同人员一起旅行时,您将坐在彼此相邻的位置。请在预订机票时告知我们您与陪同人员一起旅行的实情。