无障碍的旅行
我们确保在整个服务过程中对所有乘客一视同仁。对于残障和有特殊要求的乘客,我们在飞机场和机上提供协助。我们关注整个旅程愉快与舒适。
如果您需要轮椅或任何其他机场周围走动的帮助,请在预订和购票过程中或预订后的任何时间通知我们。由于组织的原因,请最迟在出发前 48 小时向告知我们协助的信息。联系我们在 LOT波兰航空公司(PLL LOT)销售办事处的顾问、我们的代理办事处的顾问、我们的 LOT 联络中心 (+48 22 577 77 55) 的顾问,或填写特殊表格。
轮椅由机场服务提供。负责帮助的人员穿着带有特殊标志的反光背心。
如果您的航班将由 DH4 飞机(大部分国内航班)运营,我们建议您联系我们的销售办事处或 LOT Call Center(联络中心),来检查我们合作伙伴提供的服务和便利设施的范围。
附加协助 我们努力满足所有的需求和期望。如果在乘坐我们的飞机旅行时,除了下面描述的协助之外,您还需要其他形式的协助,请联系我们的销售办事处或 LOT Call Center(呼叫中心)(+48 22 577 77 55)。附加协助形式可能会收取费用的。