Perro guía
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Perro guía
El perro de asistencia/guía:
- es transportado en la cabina de pasajeros sin pagos adicionales,
- no debe ir en un trasportín,
- debe estar equipado con un arnés,
- no debe llevar puesto un bozal, aunque por motivos de seguridad rogamos llevarlo consigo,
- deberá estar protegido frente a un eventual contacto con otros pasajeros a bordo (por ejemplo, sujeto por el arnés),
- no tiene limitación de peso.
- tiene que caber en el espacio del asiento del pasajero (en sus piernas), ya que por motivos de seguridad está prohibido transportar el perro sobre las rodillas cuando esté activada la señalización: ''abróchense los cinturones''.
¿Quieres tener un espacio garantizado para tu perro? Compra un asiento adicional a tu lado, contactando con la línea de información de Contact Center
Aceptación de perros de asistencia en nuestros viajes, dependiendo de la ruta:
Nota: Debido a los requisitos de cuarentena, LOT Polish Airlines no acepta el transporte de perros de asistencia en vuelos con destino al Reino Unido y los Emiratos Árabes Unidos.
Recuerda que el perro de asistencia admitido para el viaje en la cabina de pasajeros:
Reacciona obedientemente a las órdenes de su propietario y se comporta adecuadamente en un lugar público,
No supone un riesgo directo ni indirecto para la vida y la salud del resto de pasajeros,
No satisface sus necesidades fisiológicas en la cabina de pasajeros ni en ninguna puerta (gate), a no ser que esto tenga lugar de una forma que no suponga un riesgo para la salud ni problemas de naturaleza higiénica,
Cuenta con los documentos necesarios y su propietario ha cumplimentado los formularios necesarios para viajar en esta ruta.
Verificación del servicio antes de la salida:
La aerolínea tiene derecho a formular dos preguntas relacionadas con la verificación del servicio de perro de asistencia:
- ¿Está adiestrado el perro para la asistencia de una persona con discapacidad?
- ¿Para qué tareas y acciones está preparado el perro?
Negativa a transportar un perro de asistencia:
Podemos negarnos a transportar un perro de asistencia de conformidad con los reglamentos DOT estadounidenses en las siguientes circunstancias:
- El perro de asistencia supone un peligro directo para la salud o la seguridad de otros.
- El perro de asistencia molesta en la cabina o en la zona de la puerta, o su comportamiento en el avión o en el aeropuerto indica que no ha sido adiestrado para comportarse debidamente en lugares públicos.
- El transporte del perro de asistencia violaría los reglamentos aplicables sobre seguridad y salud del gobierno federal estadounidense, de un territorio estadounidense o de un gobierno extranjero.
- El pasajero con discapacidad que pretende viajar con el perro de asistencia en la cabina de pasajeros no ha proporcionado los correspondientes formularios cumplimentados, lo que puede provocar un retraso del vuelo.
- El perro de asistencia, debido a su tamaño, no cabe en el espacio del asiento del pasajero y no es posible colocar al pasajero con el perro en otro asiento del avión.
* LOT Polish Airlines se reserva el derecho de transportar un perro que se comporte de forma inadecuada en el compartimento de equipajes, por un pago adicional, o bien negarse a su transporte. El propietario del perro asume toda la responsabilidad por cualquier daño y coste adicional resultante de su transporte.
Apoyo emocional - ESAN
Desde el 1 de abril de 2021 los perros que ofrecen apoyo emocional no serán aceptados. Todas las reservas de servicio ESAN hechas antes del 1 de abril de 2021 serán realizadas. Los animales que no estén instruidos como perros de asistencia/guía pueden ser transportados según la tarifa en la cabina del avión (dentro del límite permitido tanto en cantidad como en peso, en un transportín/una jaula adecuada), o en el compartimento de equipaje.