24小时内全额退款保证
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请在购买后的24小时内取消机票以便保持全额退款,即使所购票价为不可退款的。
要获得全额退款,需符合以下条件:
- 您持有通过lot.com、客户服务中心(Contact Center)或旅行社购买的个人机票*,且购买时间在过去24小时内;
- 您的机票号码以080开头;
- 您必须在出票后24小时内申请退款,并且最迟不得晚于航班计划起飞前6小时。
在24小时内取消预订非常简单。您可以通过填写联系表单或通过我们的客户服务中心Contact Center帮助下完成此操作。退款将在7天内完成。