Екіпаж

Екіпаж PLL LOT складається з 1400 досвідчених бортпровідниць і бортпровідників. Наше завдання – подбати про вашу безпеку і комфорт від посадки на борт до прибуття у аеропорт призначення. Ми раді супроводжувати вас у ваших подорожах кожного дня. 

Про що ми дбаємо під час рейсів?

На борту літака ми підпорядковуємося Командирові екіпажу, якому повідомляємо про дотримання та координування процедур безпеки на борту і готовність пасажирського салону до зльоту і посадки. Перед зльотом ми інформуємо вас про правила безпеки, що діють на борту даної моделі літака. Протягом усього рейсу ми стежимо за безпекою у пасажирському салоні.

Ми піклуємося про комфортну подорож

Основним принципом обслуговування на борту є гостинність. В її дусі ми дбаємо про те, щоб ваша подорож була комфортною і приємною. Кожен член льотного екіпажу проходить навчання
навичкам міжособистісного спілкування, що допомагає забезпечити бездоганне спілкування і взаємодію в складі екіпажу, а також хороший контакт з Пасажирами, необхідний в авіації. Щоб політ був приємним, ми маємо привабливу пропозицію в магазині SHOP&MORE в рамках продажів на борту.

Особливий догляд на борту

Особливу увагу ми приділяємо сім'ям з маленькими дітьми, інвалідам та пасажирам, які подорожують з домашніми тваринами. Діти у віці до XYZ років можуть подорожувати під нашим наглядом <дізнатися більше>.

Як ми готуємося до роботи в якості членів екіпажу на борту літака

Ключовим елементом найкращого обслуговування на борту наших літаків є наша підготовка до ролі члена екіпажу на борту літака. Перш ніж ми вперше привітаємо вас на борту в цій ролі, ми проходимо в цілому приблизно 174 навчальних годин Після цього раз на рік ми проходимо навчання, спрямоване на підтримку кваліфікації льотного екіпажу. Кожні три роки ми оновлюємо свої практичні навички, тренуючись на тренажері.