Zdrowie
Szukasz odpowiedzi na pytania dotyczące zdrowia? Zapoznaj się z poniższymi informacjami, by Twoja podróż przebiegła sprawnie i bez zakłóceń.
Bezpośredni kontakt z LOT dla osób niesłyszących i słabosłyszących
Osoby niesłyszące i słabosłyszące mogą skorzystać z form kontaktu innych niż telefoniczne, aby komunikacja z naszym zespołem była jak najbardziej komfortowa. Oferujemy różne sposoby kontaktu z Biurem Obsługi Klienta, dopasowane do indywidualnych potrzeb każdego pasażera.
Osobom niesłyszącym lub słabosłyszącym zapewniamy kontakt pisemny. Wystarczy, że skorzystasz z komunikatorów, a szybko otrzymasz odpowiedź na swoje pytania! Jesteśmy na Messengerze i WhatsAppie (Otwiera się w nowym oknie), a wiadomość możesz nam też wysłać przez Instagrama (Otwiera się w nowym oknie).
Nasze wszystkie profile i komunikatory znajdziesz przechodząc do Centrum Pomocy-Kontakt.
Pamiętaj!
Niektóre usługi, takie jak założenie rezerwacji czy płatna zmiana daty rejsu, są realizowane przez Contact Center. Jeśli jednak nie masz możliwości wykonania połączenia telefonicznego, poinformuj nas o tym podczas rozmowy na czacie. Zapewnimy Ci pomoc i udzielimy potrzebnych informacji, bez konieczności rozmowy telefonicznej.
Przeczytaj artykuły informacyjne dotyczące zdrowia
Podróżowanie z asystą
Podróżowanie w ciąży
Zdrowie w chmurach
