24時間全額返金保証

購入後24時間以内に航空券をキャンセルされた場合は、ご購入された料金体系が払い戻し不可の場合でも、全額を払い戻しいたします。

予約の全額払い戻しを受けるための条件：

• 過去24時間以内にlot.com、コンタクトセンター、または旅行代理店*を通じて購入された個人航空券をお持ちの方
• チケット番号が080から始まっていること
• 書類発行後24時間以内（遅くとも出発予定時刻の6時間前まで）に返金の手続きを行ってください。

24時間以内の予約キャンセルは簡単な手続きのみで可能です。お問い合わせフォームまたはコンタクトセンターまでご連絡ください。返金は7日以内に行われます。

*旅行代理店または仲介業者を通して航空券を購入した場合は、航空券発行会社に直接お問い合わせください。

購入後24時間以内の払い戻しは交換が行われた航空券には適用されません。