Contact Center
Wielozadaniowy Dział Obsługi Klienta
Szukasz pracy pełnej wyzwań, różnorodnych zadań i kontaktu z ludźmi z całego świata? Dołącz do Contact Center – miejsca, gdzie każdy dzień to nowe doświadczenia i dynamiczna praca bez rutyny!
Nasz zespół odpowiada za całodobową obsługę pasażerów – zarówno telefoniczną, jak i pisemną. Udzielamy informacji, sprzedajemy i modyfikujemy bilety, pomagamy w rezerwacjach oraz dbamy o sprawny przebieg podróży setek tysięcy pasażerów.
Działamy wielokanałowo – oprócz rozmów telefonicznych obsługujemy także e-mail, social media (Facebook, Whatsapp, Instagram) i wspieramy klientów lojalnościowych. Dodatkowo współpracujemy z biurami podróży oraz grupami pasażerskimi, zapewniając im profesjonalne doradztwo i wsparcie. Biuro Obsługi Klienta to również obsługa spraw reklamacyjnych oraz prowadzenie korespondencji z firmami współpracującymi.
Rozwiń skrzydła w Contact Center
Praca w naszym dziale to doskonały start w branży lotniczej. Zdobywasz tu nie tylko cenne doświadczenie, ale także rozwijasz umiejętności, które otwierają drzwi do dalszej kariery w Polskich Liniach Lotniczych LOT.
Jeśli cenisz różnorodność zadań, dynamiczne środowisko i chcesz stać się częścią firmy o globalnym zasięgu, Contact Center to idealne miejsce dla Ciebie!