Jesteśmy odpowiedzialni za dostępność, bezpieczeństwo i rozwój systemów informatycznych. Czy wiesz, że administrujemy ponad setką aplikacji wykorzystywanych w optymalizacji pracy wszystkich pracowników LOT! Z własnej inicjatywy lub w odpowiedzi na potrzeby kolegów, pomagamy znaleźć najlepsze dostępne rozwiązania technologiczne lub procesowe. Czasem oznacza to wdrożenie zmian w obecnych systemach, czasem pomoc w zakupie nowych aplikacji dostępnych na rynku, a czasem samodzielny development.
Świadczymy usługi IT dla wszystkich naszych placówek, nie tylko w Polsce, ale również za granicą. Pomagamy w uruchamianiu połączeń do nowych portów. Musimy też znać i uaktualniać informacje o wszystkich procesach i integracjach w firmie, by służyć wiedzą i wsparciem dla koleżanek i kolegów. To duża odpowiedzialność, ale jeszcze większa satysfakcja!
Nasze zespoły
W naszym biurze IT pracują zespoły specjalizujące się w różnych obszarach:
- Zespół architektów: Tutaj pracują strategowie i futuryści IT, którzy kreują i projektują architekturę naszych systemów. Dzięki ich wizji nasza technologia jest spójna, skalowalna i odporna na zmieniające się warunki biznesowe.
- Zespół developerów: To inżynierowie, którzy tłumaczą biznesowe potrzeby na język kodu. Dzięki nim nasze rozwiązania są szyte na miarę, efektywne i dostosowane do potrzeb linii lotniczej.
- Zespół testerów: Przeprowadzają testy i kontrole jakości naszych produktów, identyfikują błędy i nieprawidłowości, aby zapewnić, że nasze oprogramowanie działa bez zarzutu. W celu zapewnienia wysokiej jakości swojej pracy wykorzystują testy manualne oraz automatyczne.
- Zespół utrzymania ciągłości usług IT: Ich praca jest kluczowa dla funkcjonowania naszej organizacji. Zajmują się utrzymaniem sieci, serwerów, systemów zabezpieczeń, poczty, backup-u oraz środowisk opartych na technologiach chmurowych. Zespół utrzymania zarządza także aplikacjami bezpośrednio wspierającymi wykonywanie operacji lotniczych, zapewniając nieprzerwaną dostępność systemów kluczowych, dzięki czemu nasi pasażerowie docierają w najdalsze zakątki świata. To zespół ekspertów, którzy dzięki swojemu zamiłowaniu do lotnictwa potrafią przełożyć wymagania biznesowe na kształt architektury instrastruktury IT.
- Zespół Analityków Systemowych: Odpowiedzialni za badanie, projektowanie i rekomendowanie zmian w systemach IT. Wykorzystują swoją wiedzę, aby rozwijać wytwarzane oprogramowanie i wprowadzać nowe technologie.
- Zespół Service Desk: To nasza pierwsza linia wsparcia, której zadaniem jest udzielanie pomocy technicznej dla użytkowników. Prowadzą rozwiązywanie bieżących problemów, zarządzają zgłoszeniami i są kluczowym punktem kontaktu dla wszelkich spraw związanych z IT. Bezpośrednio wspiera Załogi latające, dostarczając urządzenia mobilne wspierające realizację lotów.
- Zespół Ekspertów i Kierowników Projektów: kreują współpracę z dostawcami portowych usług IT takimi jak: Sita, Arinc, Resa, Amadeus dbając o aktualne wersje systemów odprawowych na całej siatce połączeń LOT. Prowadzą rozmowy z IT w portach, do których lata LOT zlecając instalację systemów i instalację łącz w sieci WAN. Kierownicy Projektów od strony IT łączą technologię i biznes, zarządzając złożonymi projektami IT od początku do końca. Koordynują zasoby, harmonogramy i budżety, aby zapewnić, że projekty są realizowane terminowo i zgodnie z oczekiwaniami.
- Zespół Scrum Masterów: odpowiadają za utrzymanie efektywności i produktywności pracy.
- Zespół ERP
- Zespół Finansów IT oraz SLA
Dołącz do zespołu IT!
Zapraszamy do naszego biura IT, gdzie innowacyjność spotyka się z pasją do technologii! Dołącz do naszego zespołu, aby wkroczyć w świat wyzwań IT dla linii lotniczych.